Déclaration fraude sur perceval

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à l'opposition de ma carte, un conseiller du crédit agricole m'a conseillé d'aller faire une déclaration sur le site Perceval.

pm le 26/07/2024 à 63210 Heume-l'Église

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la déclaration après l'opposition de votre carte et nous comprenons votre situation. Il est important pour nous de vous accompagner efficacement dans ce processus.

Afin de vous guider au mieux, nous vous invitons à effectuer votre déclaration directement sur le site LOCATION via la section appropriée. Cela permettra de documenter précisément votre cas.

Nous tenons également à vous informer que nous mettons continuellement nos services à jour pour mieux répondre aux besoins des usagers. Votre retour contribue de façon précieuse à ces améliorations.

Nous sommes à votre disposition pour vous apporter le soutien nécessaire dans les démarches que vous entreprenez avec nos services en ligne. Votre usage et votre retour sont essentiels pour améliorer constamment la qualité de notre travail.

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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