Incohérence entre la déclaration et la réalité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté un terrain nu de 120m², dans la déclaration que je dois faire par internet impossible de modifier les informations pré-remplies indiquant un garage de 40m² loué !

J'ai demandé un RDV mais pas de place avant août. Or, je risque une pénalité si je finalise pas ma déclaration. Je la fais donc en espérant que la personne censée m'aider lors de l'entretien téléphonique pourra modifier les infos.

Je plains les personnes moins à l'aise que moi en informatique, les personnes avec des phobies administrative, les analphabètes ou presque....

J'espère qu'un jour nous retrouverons des services publics efficaces et humains.

kynou le 26/07/2024 - Drôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) VALENCE

Bonjour,

La DDFiP de la Drôme est particulièrement attentive à la qualité de service délivrée à ses usagers. Aussi, nous regrettons que vous ayez eu une expérience négative avec nos services.

Nous mettons notamment tout en oeuvre pour prendre en charge la demande des usagers  à distance : vous pouvez entrer en contact avec nos services en utilisant votre messagerie sécurisée ou le canal téléphonique (0809 401 401, ou rendez-vous téléphonique). 

 

Cordialement,
Céline, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES ISERE
Date de la 1ère réponse 03/09/2024

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