Prévention à la Fraude

Ressenti de l'usager : Positif

Il y a enormément de fraudes au changement de RIB ce qui explique les réticences de la Carsat de faire les virement sur un nouveau RIB inconnu. Idealement, il faut garder l'ancien compte ouvert et verifier le transfert vers le nouveau avant de le clôturer.

JePartageMonAide le 26/07/2024 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France


Bonjour,

Merci de nous faire partager votre expérience.

En effet, la recrudescence des fraudes nous poussent à sécuriser fortement les changements de RIB et les accès aux espaces personnels.

Comme indiqué dans votre message, nous vous conseillons de garder votre ancien compte ouvert le temps de vous confirmer le changement vers le nouveau.

Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services et de coordination entre organismes.

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr afin d'obtenir une réponse personnalisée.

 

Cordialement,
Kenza
Date de la 1ère réponse 01/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 66 % et vérifiée par un agent.

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