Pifpif59 29/07/2024 Nord (59)

Ressenti négatif

Impossible de joindre la CARSAT

Bonjour,
Impossible de joindre la CARSAT (le fameux 3960. Impossible d' avoir une réponse sensée via l' espace personnel, l' utilisation à outrance de l' IA semble être la cause.
Je demande simplement de vérifier que mon RIB a bien été enregistré, cela me parait assez simple.
Dernier recours, la lettre recommandée et si pas de réponse, je vais
y aller.
J' adore les réponses données par la CARSAT ce site. En bas on voit inscrit ceci : "Cette réponse a été générée par une IA à 50 % et vérifiée par un agent."
Je dirais 90% au lieu de 50% car toujours les mêmes réponses
Hallucinant pour un service public

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à consulter le suivi de votre dossier et a mise à jour de votre RIB sur votre Espace Personnel de l'Assurance Retraite: www.lassuranceretraite.fr.  

Nous espérons que vous obtiendrez prochainement des réponses à vos interrogations.

Cordialement,
Flore-Anne LOURME, Carsat des Hauts de France
Date de la 1ère réponse 29/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 44 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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