Site Antai lamentable

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de faire une contestation ou suivi de dossier sur Antai suite à un envoi par courrier. Le captcha ne fonctionne pas et revient indéfiniment ! Aucune correction n'est apportée depuis des mois pour améliorer le site .
On se demande à quoi servent les opérateurs et opératrices qui répondent au n° d'appel car ils/elles n'ont accès à rien et ne savent rien ! Vu l'importance de ces dossiers et coûts pouvant être liés aux retards, et le nombre de personnes impactées, on se demande si ce n'est pas fait exprès pour que l'Etat encaisse un maximum de pénalités. Je trouve cela indigne et irrespectueux envers les citoyens.