Incohérence de traitement

Ressenti de l'usager : Négatif

Apres avoir été bassement verbalisé pour stationnement très gênant, j'ai choisis de régler ce dossier en effectuant une contestation de contravention en ligne, en acceptant que toute démarche future concernant ladite contravention se fasse par la suite de façon dématérialisée, (dixit le site ANTAI lors de ce choix) et pourtant:
La réponse à ma contestation a été effectuée par courrier, et sur mon espace personnel ANTAI le statut n'est pas à jour de la décision de rejet de contestation. Etant en déplacement (raison pour laquelle j'ai opté pour la version internet), j'aurai pu ne pas être informé du courrier et passer le délais pré-majoration en attendant sagement une réponse annoncée se faire par internet, tandis que le dossier a continué d'être traité de façon matérielle par courrier. Il y a là une incohérence majeure et j'ose imaginer involontaire, dans le système de traitement à mon humble opinion.