Contact interactif internet

Ressenti de l'usager : Positif

Le e-contact et les e-procédures se sont bien passées, en se concentrant, un peu. Certes il faut quelques connaissances en informatique, mais l'interface est claire, on peut donc se laisser guider.

ALBATOR le 29/07/2024 - Haïti

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Albator,

Nous apprécions grandement votre retour sur l'utilisation du e-contact et des e-procédures. Il est rassurant de savoir que l'interface a été claire pour vous et a facilité votre navigation malgré la nécessité de certaines connaissances informatiques. Nous sommes constamment à l'écoute des usagers afin d'optimiser nos outils et rendre nos services toujours plus accessibles.

Votre expérience nous aide à comprendre les points à améliorer et à continuer d'adapter nos services pour qu'ils répondent au mieux aux besoins de chacun. 
Merci pour votre contribution précieuse.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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