Copie intégrale de mon acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Etes-vous informés que nous ne sommes pas tous équipés et nés avec internet dans la bouche, en lieu et place du biberon, dès le réveil. Je suis née à la moitié du siècle dernier -1951- et même si j'arrive, un peu, à me servir des outils informatiques actuels, je n'en suis pas une grande fan. De ce fait, je n'accepte ni ne comprends cette obligation du tout-informatique.
Vous nous demandez de nous connecter sur FRANCE CONNECT avec un QR CODE à flasher. Vous demandez-vous parfois si tout le monde comprend comment - 1) installer l'application sur mon téléphone (8s) qui date de plusieurs années et 2) flasher un QR Code ?
Où est l'humanité dans tout cela ? on lit et entend partout de se méfier au maximum des divers piratages informatiques. Je suis une personne, pas un robot. Bonne journée.

colere le 29/07/2024 - Aisne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous invitons à effectuer votre démarche depuis un ordinateur où vous pourrez vous connecter via France connect avec notamment vos identifiants des impôts ou Ameli et sans avoir de QR code à flasher.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 30/07/2024

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