Propositions d'amélioration de la restitution de l'observatoire e-démarchess

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, j'utilise ce canal pour proposer quelques améliorations .
1) Je propose que pour l'observatoire des e-démarches, le pourcentage puisse être précisé pour la facilité de compréhension et le langage clair car lorsqu'on arrive sur la page concernée et que nous voyons tout d'abord les smileys rouge et orange avec le nombre de sélections pour ces smileys, psychologiquement on se dit que beaucoup de personnes ont été pas satisfaites ou moyennement.
2) Serait-il envisageable de faire figurer dans le tableau de bord des e-démarches de l'observatoire, le critère "perception sur la facilité/complexité de la démarche" car la notation mentionnée dans le tableau de bord devrait être appréciée au regard de la complexité réelle de l'e-démarche ?
Merci de transmettre ce message à l'équipe concernée. Cordialement.