Information incomplète

Ressenti de l'usager : Négatif

CPF - Je souhaitais savoir si l'usage de mes droits à formation devaient être exercés avant une date limite à partir de laquelle je les perdrais. La FAQ ne répond pas à cette question. Il est difficile de poser la question car pas d'email/service usagers/numéro d'appel . Les moyens d'entrer en contact sont limités et la réponse faite par DRCA_MCF_Usagers@caissedesdepots.fr était inadaptée. 15j après le renvoi d'un email ... toujours sans réponse! Pas très efficace ce service! Pour une question très basique