covid

Ressenti de l'usager : Neutre

mon mari est en isolement pour positif au covid depuis le 1er Décembre et on a pas été contacter par l 'assurance maladie pour l'arret de travail et je ne peux pas aller sur le compte Améli on me dit que la date d'isolement ne correspond pas on l'a fait trop tard il fallait être au courant comment faire pour obtenir un arret de travail isolement du 1 au 10 décembre. Merci de nous tenir au courant.

GATO le 13/12/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CAEN

Bonjour GATO,

Nous comprenons votre insatisfaction et nous vous remercions de partager votre expérience. Si votre mari ne parvient pas à obtenir un arrêt de travail depuis le site declare.ameli.fr, je l'invite à contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin d'être mis en relation avec la brigade "contact tracing". Pour être mis en relation avec cette brigade, il convient de téléphoner au 36 46 entre 10h00 et 16h00. Je vous invite également à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Vous trouverez des informations utiles dans cet article sur ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/covid-19/symptomes-gestes-barrieres-cas-contact-et-isolement/en-cas-de-test-positif-au-covid-19.

Merci encore de votre témoignage.

Cordialement,
Virginie, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 13/12/2021

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