Virement de la retraite non effectué

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà, c'est simple, le virement du mois de juillet n'a pas été effectué et je reconnais ne pas avoir envoyé mon RIB (et j' ai des doutes). J' envoie le RIB en lettre suivie. Avec le 3960, on tombe sur un mur et non sur une personne. Sur le site, on envoie une question, la réponse est évasive. J' ai envoyé mon RIB en recommandé. Un déplacement chez eux va s'imposer, mais là, je risque d'imploser vu l'incompétence ou la fainéantise. Je reconnais que nous sommes en période de vacances, mais stoppez le 3960 qui ne sert à rien, à part énerver les personnes. Sans réponse, prochaine étape, envoi au Président, ministre en charge ...