Défenseur Syndical

Ressenti de l'usager : Négatif

Les Numéros de téléphone des greffes du Var, au moins, ont été changé. Les anciens numéros étaient valide jusqu'au 26 novembre, pourtant ils demeurent sur tous les sites "officiels" (annuaires.justice.gouv.fr, internet, pages jaunes...).
Donc impossible de joindre téléphoniquement un greffe, hors celui de Toulon où je suis assesseur et qui nous communiqué les nouveaux numéros. Eux même n'ont pas l'information.

Dominique le 10/01/2022 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Conseil de Prud'hommes de Toulon

Nous vous remercions pour votre retour concernant les numéros de téléphone des greffes du Var. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. 

Votre remarque est très pertinente. Nous allons transmettre cette information aux services concernés afin que les numéros de téléphone soient mis à jour rapidement sur tous les supports de communication. L'amélioration de l'accessibilité des services publics grâce aux retours des usagers comme le vôtre est au cœur de nos préoccupations. 

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir aux usagers un service de qualité.

Nous vous remercions encore pour votre contribution qui nous permet d'avancer dans ce sens.

Cordialement,
pour Secrétariat général du Ministère de la Justice
Date de la 1ère réponse 23/07/2024

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