Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
PERTE DE DOSSIER MÉDICAL
Ressenti de l'usager : Négatif
A la suite des soins d'urgence en Roumanie, j'ai adressé ma demande de remboursement de frais de santé à la CPAM de la Haute-Garonne. Mon dossier m'a été renvoyé à tort 2 fois par celle-ci car ils ne distinguaient pas les originaux pourtant fournis. Excédée, je leur adresse une 3ème fois le dossier avec une lettre bien explicite. Alléluia ! Ils ont, enfin, transmis mon dossier au CNSE à Morbihan, début avril. J'ai ensuite relancé plusieurs fois. Pour entendre aujourd'hui, le 24 juillet 2024, qu'il n'y a pas de trace de mon dossier. Je suis invitée à refaire ma demande. C'est scandaleux et honteux ! J'éprouve une extrême colère 😠 vis-à-vis des fonctionnaires que je paie en plus.
Cette réponse a été générée par une IA à 39 % et vérifiée par un agent.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?