Je ne reçois pas les mails de l'URSSAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Seule et immobilisée, j'ai besoin d'avoir de l'aide à domicile.
Le service que j'ai trouvé a fait la demande d'inscription URSSAF pour bénéficier de l'avance immédiate de crédit d'impôt, or je ne reçois pas le mail d'activation... Malgré les nombreux essais... Dans leur service, le message indique que la demande est validée. De mon côté j'ai essayé d'envoyer des mails, de contacter.... Je vois sur le site que je vais recevoir aussitôt un mail (comme pour mot de passe oublié) mais rien n'arrive non plus. La messagerie vocale de l'URSSAF finit par me proposer de contacter mon service des impôts. Fait. L'agent me dit que mon identité est certifiée, coordonnées bonnes, il ne voit pas ce qui coince. J'ai lu sur internet que parfois les adresses Gmail (ce qui est mon cas) bloquent et que rien ne parvient à arriver de l'URSSAF . J'ai besoin de pouvoir mettre en place ces aides au plus vite mais je ne sais comment faire. L'agence de services à domicile ne voit pas non plus comment résoudre ce problème... Et jamais eu le cas précédemment...