Sentiment d'être maltraitée

Ressenti de l'usager : Négatif

En février 2024, après un deuxième refus de prise de retraite pour carrière longue, je saisis un recours...le 3 juin un agent de la CNAV confirme l'erreur et confirme mon droit à partir en retraite au 1er octobre, et me demande de nouveaux documents pour compléter mon dossier... documents fournis..
Début juillet, je reçois un mail me confirmant que l'étude de mon dossier est terminée et que j'allais recevoir mon attestation de départ à la retraite pour carrière longue, et que dès réception, je devais faire ma demande de retraite. On est le 24 juillet, attestation non-reçue, cela fait 2 semaines que je tente de joindre les services.. réponses: services trop sollicités impossible de donner suite à votre appel ! Il y a une semaine, j'ai envoyé un mail pour obtenir cette attestation en retour par mail. Réponse: on transmet votre demande au service pour nouvel envoi ( je suppose par courrier et non par mail comme demandé). Aujourd'hui, toujours rien et toujours impossible de joindre la CNAV. Sachant qu'il faudra environ 5 mois après ma demande réelle de retraite, je ne serai donc pas prête d'être rémunérée...Je trouve qu'après plus de 40 ans de travail, c'est à la limite de la maltraitance de la part des services de la CNAV car aujourd'hui, n'ayant pas cette attestation, je suis dans l'impossibilité de lancer les démarches et cela finit par me générer des angoisses sur l'avenir proche....est-ce un moyen pour l'Etat d'économiser en poussant les personnes à continuer de travailler au lieu de leur verser la pension de retraite ? Personnellement, la difficulté rencontrée et l'absence de contact avec cet organisme me font perdre le sommeil...