Opération tranquilité vacances

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé de mon ordinateur et de mon téléphone, la démarche n'aboutit pas mais est enregistrée en brouillon. Il est dit qu'on peut la compléter et reprendre, je le fais et je dois tout recommencer, et ça n'aboutit toujours pas.
Obligée d'aller en gendarmerie.... dommage.

fd85400 le 28/07/2024 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Opération tranquillité vacances (OTV)

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pu finaliser votre demande en ligne.
A la suite d'un incident technique sur le site www.service-public.fr du 23 au 24/07/2024, toutes les démarches en ligne y compris l'Opération Tranquillité Vacances, ont été impactées, ne permettant pas aux usagers de transmettre leur demande.
Depuis le 24/07/2024 à 10H00, l'inscription en ligne à l'OTV est de nouveau opérationnelle.
Dès lors, nous vous conseillons de renouveler votre demande sur notre site Ma Sécurité https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/operation-tranquillite-vacances. 
Si vous rencontrez toujours un problème pour vous inscrire, nous vous invitons à contacter l'équipe technique de Service Public via le lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R62617/besoin-d-aide-un-probleme
En vous souhaitant une bonne journée

Cordialement,
Audrey, pour OTV
Date de la 1ère réponse 31/07/2024

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