Papacito15 28/07/2024 Cantal (15)

Ressenti négatif

Nul

Dossier OTV qui ne se transmet pas. On demande à tout le monde de passer par les services internet pour ne pas encombrer les gendarmeries et les commissariats mais ça ne fonctionne pas. Une volonté de se la jouer "Silicon Valley" mais sans les moyens. La France quoi...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Opération tranquillité vacances (OTV)

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pu finaliser votre demande en ligne.
A la suite d'un incident technique sur le site www.service-public.fr du 23 au 24/07/2024, toutes les démarches en ligne y compris l'Opération Tranquillité Vacances, ont été impactées, ne permettant pas aux usagers de transmettre leur demande.
Depuis le 24/07/2024 à 10H00, l'inscription en ligne à l'OTV est de nouveau opérationnelle.
Dès lors, nous vous conseillons de renouveler votre demande sur notre site Ma Sécurité https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/operation-tranquillite-vacances. 
Si vous rencontrez toujours un problème pour vous inscrire, nous vous invitons à contacter l'équipe technique de Service Public via le lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R62617/besoin-d-aide-un-probleme
En vous souhaitant une bonne journée

Cordialement,
Audrey, pour OTV
Date de la 1ère réponse 31/07/2024

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