Christophe 27/07/2024 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti négatif

Lamentable

J'ai demandé ma retraite en mars 2023, je suis en retraite depuis mars 2024, nous somme en juillet et je n'ai toujours pas touché toutes mes pensions !
La demande de retraite est un parcours du combattant, faire mettre à jour sa carrière est un véritable défi. On a affaire à des fonctionnaires qui s'en fichent et qui ne font pas leur travail. Sur le site mon compte retraite, mes paiements ne sont toujours pas indiqués.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre expérience négative. La Carsat traite et paie les pensions de retraite du régime général et des travailleurs indépendants.

Pour les pensions des régimes spéciaux et les retraites complémentaires, malheureusement nous ne pouvons pas agir et nous vous suggérons de prendre contact directement avec les caisses concernées.

Si vous souhaitez néanmoins faire un point sur votre dossier Carsat, vous pouvez nous contacter via la messagerie de votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr ou nous téléphoner au 3960.

Bien cordialement,
Elisabeth, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Christophe,

Vous êtes en retraite depuis le 01/03/2024 et vous indiquez ne pas percevoir toutes vos pensions de retraite.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas accéder au suivi de ce dernier.

Par conséquent, si vous souhaitez faire le point sur votre dossier de retraite complémentaire Agirc-Arrco, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Vous pouvez également accéder au suivi de votre dossier sur votre espace personnel https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?mode=classic

 

Bien cordialement,
MARJOLENE
Date de la 1ère réponse 31/07/2024

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