Demande de partir en retraite

Ressenti de l'usager : Positif

La demande a été simple via le site https://www.info-retraite.fr pour moi, mais pour une personne qui ne connait pas l'informatique c'est très compliqué, je dit ça parce que j'ai aidé des personnes à Emmaüs connect à Saint-Denis, et c'est très compliqué pour des personnes qui ne savent pas utiliser un ordinateur.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Greg,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation à vos côtés.

Le service en ligne est accessible 24h/24h et permet de faire une demande de retraite en une seule fois pour tous les régimes.

Pour les personnes qui ne maitrisent pas l'informatique, nous proposons des rendez-vous en agence avec un technicien retraite, afin de les accompagner dans la réalisation de la demande de retraite en ligne.

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Cordialement,
Gao
Date de la 1ère réponse 30/07/2024

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