Mauvais lien avec service-public.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué la démarche de changement d'adresse sur service-public.fr, mais cela n'a pas changé mon adresse de carte grise, contrairement à ce qui est annoncé sur les deux sites.
"Points d'attention. Si vous avez déjà fait le nécessaire sur le site service-public.fr, il est inutile de faire cette demande."
Or c'est faux.
A cause de ce dysfonctionnement, je suis actuellement en infraction si je roule (délai d'1 mois passé...)
Dommage car la démarche sur le site de l'ANTS est très simple et très rapide. Il suffit de savoir qu'il faut la faire...

Mandel le 27/07/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées. 

Nous vous informons qu’à la suite de dysfonctionnements, la démarche permettant d’informer l’ANTS de son changement d’adresse via service-public.fr a été désactivée et reprendra en septembre.

Pour connaitre le suivi de votre démarche de changement d’adresse de votre carte grise, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace ANTS depuis lequel vous avez réalisé votre démarche.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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