e-Photo à usage unique

Ressenti de l'usager : Négatif

Une demande de renouvellement de carte de séjour pour mon épouse, rien de compliqué. La dernière était il y a dix ans, il n'y avait pas d'e-photo à l'époque, donc je découvre la photo d'identité dématérialisée, pourquoi pas. La demande est refusée (d'ailleurs motif : vous avez sélectionné "conjointe de citoyen de l'Union européenne", mais vous avez indiqué être conjointe de Français... Pardon?). Nouvelle demande avec le même code e-photo : refusé car déjà utilisé... Quel est l'intérêt d'une photo dématérialisée qu'on ne peut utiliser qu'une fois ? Et surtout quand pour une demande refusée ?
En résumé on achète une seule photo, pour plus cher qu'une planche de 4 ou 5 photos de cabine, et il n'y a qu'une seule utilisation, même si la demande n'aboutit pas. C'est inadmissible, honteux.