Acte de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'acquérir un acte de mariage de Nantes. Je suis mariée à Gares en Tunisie en 2013 et divorcé le 21 décembre 2023, pourquoi cela ne marche pas, cela fait 6 fois que j'essaie depuis 15 jours.

Nathy le 27/07/2024 à 35450 Val-d'Izé

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Nathy,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. 

Si vous souhaitez obtenir une copie de votre acte de mariage déjà transcrit dans nos registres d'état civil, vous pouvez saisir votre demande en ligne sur le site service-public.fr. cette procédure est simple et rapide.

Si votre acte de mariage, ou votre jugement de divorce, n'est pas encore transcrit dans nos registres et que vous souhaitez obtenir des informations concernant la procédure, je vous invite à nous contacter par téléphone au 01.41.86.42.47 ou par mail à l'adresse courrier.scec@diplomatie.gouv.fr.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 12/08/2024

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