Réponse rapide

Ressenti de l'usager : Positif

Après avoir essayé dans un premier temps par téléphone, puis sur le site MA JDC, inscription impossible. Donc j'ai trouvé l'adresse mail du CSNJ, j'ai demandé comment faire pour avoir une attestation de la JDC, la réponse était rapide car j'ai eu un retour le jour-même, avec en pièce jointe la convocation pour la journée d'appel.

jean h. le 27/07/2024 - La Réunion

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Centre du service national et de la jeunesse LA REUNION-MAYOTTE

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre témoignage qui évoque la capacité à solutionner une situation en proposant différents canaux de contact.

Vous mettez en lumière la réactivité du service en charge de la relation client. Nous transmettrons votre témoignage à l'ensemble du personnel qui est au cœur du dispositif pour satisfaire l'usager, dans le respect de notre réglementation et du délai de traitement des demandes.

Cordialement,
Régis, pour Centre du service national et de la jeunesse de la Réunion - Mayotte
Date de la 1ère réponse 30/07/2024

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