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Un déménagement et on perd tout le compte TESE !
Ressenti de l'usager : Négatif
Suite au déménagement de l'entreprise, un nouveau siret nous est attribué. Au moment de faire les bulletin de paye des salariés : surprise, le compte TESE a été radié, sans que je n'ai reçu aucun mail ou courrier.
J'appelle un conseiller qui me dit qu'il faut que je demande une nouvelle adhésion avec le nouveau numéro siret : d'après cette personne, il n'est pas possible de récupérer les données de mon ancien compte ; il faut donc tout recommencer à zéro, ressaisir tous les contrats des salariés ; les taux de cotisation, les organismes de mutuelle et de prévoyance ; la convention collective etc ... Une vraie perte de temps ; un risque accru de faire une erreur et une perte de l'historique des entrées-sorties et des déclaration de l'entreprise !
De plus, la personne m'indique que les anciennes fiches de paye restent sur l'ancien compte : vraiment pas très pratique de savoir quel compte consulté suivant la date ou les besoins de retélécharger des document !
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