Impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compte des impôts professionnel a été bloqué suite à un piratage national de certains comptes dont on n'a pas daigné m'informer, et que j'ai heureusement appris par mon comptable.
Après 48h et une vingtaine d'appels au service technique des impôts, j'ai enfin pu avoir quelqu'un qui m'a redirigé vers le SIE de ma région.
Je dois donc me déplacer à plus d'une heure de chez moi pour présenter une pièce d'identité, ceci afin de seulement renouveler le mot de passe de mon compte. Ceci en pleine semaine et sur mes heures de travail évidemment.
On m'informe également que des données bancaires ont pu être piratées et que je dois surveiller mon compte bancaire professionnel pour détecter tout mouvement anormal. Je dois également vérifier les mandats. Autant d'argent des contribuables dans la cybersécurité pour se faire pirater mon compte des impôts et mes données bancaire ? Je dis bravo.
Les services publics en général sont une catastrophe en France. Je ne remets pas en cause les compétences de ceux qui travaillent derrière et qui m'ont aidé du mieux qu'ils pouvaient, même s'il faut prier pour avoir une chance de les avoir au téléphone, mais je remets en cause les procédures et les processus que nous devons payer par notre temps et notre essence (évidemment taxée pour payer normalement la cybersécurité, entre autres). La mise en place de France Identité ne devrait pas servir à ce genre de cas, par exemple ? Non parce, que deux heures de route aller-retour pour montrer un papier d'identité que j'ai en version digitale vérifiée sur mon application que vous avez tant vendue comme révolutionnaire, c'est moyen.

Cordialement.