Suivi de réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu pour la première fois une réponse rapide à mon désarroi. La réponse, très stéréotypée, ne répond pas à la question pour deux raisons, la première étant que la saisie du code n'est pas proposée, contrairement à ce que propose votre réponse, et qu'en dépit du respect strict de la vidéo Youtube que vous m'avez proposé de voir, j'ai le même message. Non l'application France Identité n'est pas utilisable, c'est désespérant.