Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant l'attente prolongée pour déposer une plainte et nous comprenons que la situation ait pu être éprouvante pour vous. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de ce processus. Votre expérience contribue à notre réflexion sur l'amélioration continue du service public. Sachez que nous œuvrons constamment à l'optimisation de nos procédures pour mieux répondre aux attentes des usagers. Merci de partager votre situation, cela est essentiel pour nous.
Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous au commissariat pour limiter votre temps d'attente : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/police-rendez-vous
Merci de partager votre situation, cela est essentiel pour nous.
Cordialement,
Caroline, pour la police nationale
Date de la 1ère réponse 12/08/2024
