ybnms 26/07/2024 Gard (30)

Ressenti négatif

Problème de mise à jour

Dans l'historique des paiements, les revenus de la CNAV ne remontent plus depuis le mois de mars. Ce serait bien que tout remonte comme avant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon


Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour accéder à votre relevé de paiement.
 

Nous avons effectivement constaté ce dysfonctionnement qui est désormais résolu. Nous vous invitons à réaliser de nouveau votre démarche sur votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr .

Si toutefois vous rencontrez toujours cette difficulté nous vous invitons à contacter nos services au 39 60 afin qu’un téléconseiller puisse vérifier votre situation.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 02/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 59 % et vérifiée par un agent.

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