Délai rendez-vous France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai obligation de passer par France Travail pour bénéficier de la prise en charge par Cap emploi qui s'occupe des personnes en situation de handicap. France Travail n'est là que pour faire le lien avec cet organisme. Je n'ai pas besoin de voir un conseiller en agence pour savoir qu'ils seront parfaitement inutiles dans mon cas de figure. Je dois donc attendre deux mois (fin août) la date de mon rendez-vous avec eux pour obtenir mon autorisation de prise en charge par l'organisme adapté à mes besoins. Leur manque de réactivité me prive de suivre une formation à la rentrée prochaine en septembre. Mes conseillers sont au courant de ma RQTH et me privent de l'accompagnement dont j'ai besoin durant tout l'été, alors que je n'ai besoin que d'un formulaire. C'est un scandale.

noushka le 26/07/2024 à 33000 Bordeaux

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Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+". Il nous permet de faire évoluer nos services.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du délai proposé pour votre rendez-vous à France Travail.

Je vous invite à contacter le 3949 afin d'exposer votre situation et demander que la date de votre rendez-vous soit avancée, dès lors que des plages de rendez-vous se sont libérées.

Cordialement,
christine, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 30/07/2024

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