Bonjour Yves,
Nous comprenons votre situation concernant la saisie d'informations déjà connues comme le RIB lors du paiement. Nous sommes constamment en quête d'améliorer nos procédures et votre retour est précieux pour nous guider dans cette démarche d'amélioration continue.
Concernant votre remarque sur la simplification de la saisie des données, elle a bien été notée. Nos équipes travaillent continuellement afin de rendre l'accès à nos services plus fluide et efficace.
Votre expérience nous aide à progresser et nous vous remercions de contribuer à l'amélioration des services publics.
Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 29/07/2024
