renouvellement PCH Aide humaine + 1ère Demande PCH Transport

Ressenti de l'usager : Neutre

Demandes de prestations faite via le site de la MDPH en novembre 2023, renouvellement PCH Aide Humaine + 1ère demande PCH transport (admission de notre fille en MAS en septembre 2023).
Plusieurs connexions pour voir l'avancement du dossier.
Dossier traité en avril 2024, pour autant, pas de notification visible sur le site.
Fin juin, début juillet, aucune prestation versée.
Envoi de mail mi-juillet pour demande d'information.
Envoi des notification par mail, toujours pas visible sur le site de la MPDH.
Réponse : dossier traité en cours de régularisation ...
En espérant que la régularisation sera effective rapidement...
Soit, un manque de transparence et de retour d'information.
Cordialement.

Lomenie64 le 25/07/2024 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique