Refus de prendre une plainte

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre expérience et comprenons votre situation. Il est important pour nous que chaque usager se sente entendu et respecté.

Nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue de nos services et nous prenons en compte chaque expérience partagée pour auditer, évaluer et améliorer nos process. Nous vous remercions d’avoir partagé celle-ci.
 

Soyez assuré que les procédures d'audition et d'enquête font l'objet de contrôles réguliers et la gendarmerie met tout en œuvre pour garantir une parfaite conformité avec la réglementation.

Nous restons à votre disposition,