OTCI

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de remarquer que ma voiture faisait l’objet d’une OTCI depuis le 17/09/2022 pourtant je n’ai reçu aucun courrier me mentionnant cela.
Le comble j’essaye de joindre le service en charge et à chaque fois on me dis des conseillers sont déjà en ligne. J’appelle depuis une semaine et sans suite. Cette situation est vraiment ubuesque.
Que faut-il faire ?