Escano 25/07/2024 Var (83)

Ressenti négatif

Demande de retraite

Une demande faite en février par internet, comme ne cesse de nous le marteler le répondeur téléphonique de la caisse de retraite, depuis plus de nouvelles. Bien que depuis 3 ans j'ai basculé sur le régime salarié, mon dossier est parti à la CAVP qui ne sait pas ce qui se passe à la Carsat... Guichet unique, simplification administrative. Une blague.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Escano,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite.


Vous pouvez également formuler une réclamation via le formulaire suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf

Cordialement,
Carine, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

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