Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées pour régler votre amende en ligne. Nous comprenons que cette situation puisse perturber vos démarches et nous souhaitons vous accompagner au mieux.
Concernant le paiement en ligne, les informations transmises sont insuffisantes pour établir une analyse d'un quelconque dysfonctionnement.
Nous vous invitons à réitérer votre connexion. Assurez-vous également d'avoir à disposition le numéro de télépaiement et la clé figurant sur votre carte de paiement jointe à l'avis de contravention, et que votre moyen de paiement est valide et approvisionné.
Pour toute information complémentaire, pensez à consulter notre FAQ qui pourrait vous apporter des réponses supplémentaires sur le site amendes.gouv.fr.
Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 26/07/2024
