Amende reçue par mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le 18 juillet dernier, j'ai reçu dans les SPAMS de ma boîte mail (premier étonnement), un avis de contravention.

Celui-ci comportait un numéro de télépaiement et une clé ainsi qu'un lien pour "accéder à mon espace". En cliquant là dessus, j'ai eu un message d'erreur m'indiquant que le site "amendes.fr.gouv.ink" n'était pas accessible (2e étonnement). J'ai quand même pu poursuivre en cliquant sur OK.

Je suis arrivée sur le site "www.amendes.gouv.fr" qui semblait tout à fait crédible mais quand j'ai renseigné le numéro de télépaiement et la clé, il m'a été indiqué que le numéro n'était pas valide (3e étonnement).
J'ai alors tout de suite pensé à une arnaque.

Ai-je raison ?

Merci de votre retour.

FG le 24/07/2024 à 97170 Petit-Bourg

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées avec l'avis de contravention reçu. Nous sommes désolés pour les désagréments causés et comprenons votre inquiétude face à ces anomalies.

Il est possible que l'email reçu soit un cas de fraude, surtout si le lien et les informations fournies semblent incohérents, ou encore propose des renvois automatiques. Nous vous conseillons de vérifier l'authenticité de votre contravention à travers le site officiel de l'ANTAI qui propose de consulter votre dossier ; et également d'examiner de près le courriel suspects pour tout indice de phishing (fautes d'orthographe, adresse expéditeur étrange, etc.)

Pour éviter toute action inappropriée, n'entrez pas d'informations personnelles avant confirmation de l'authenticité de l'avis.

Notre administration s'emploie continuellement à améliorer ses services et votre expérience nous est précieuse pour renforcer la sécurité et l'accessibilité des processus numériques. Nous vous remercions de votre vigilance et de votre contribution à l'amélioration de nos services.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 25/07/2024

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