Aucun

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant la nécessité de déposer une plainte en ligne avant de vous rendre au commissariat. Nous comprenons que cette démarche puisse représenter un changement dans la procédure habituelle. Le service de pré-plainte en ligne a été mis en place pour faciliter et accélérer les démarches des usagers en leur permettant de remplir un formulaire à leur convenance. Pour finaliser votre plainte, une visite au commissariat ou à la brigade de gendarmerie choisie reste nécessaire afin de valider les informations.

Nos efforts pour améliorer continuellement les services offerts à nos usagers intègrent vos retours pour nous aider à évaluer l’efficacité et l’accessibilité de ces nouvelles méthodes. Pour plus d'informations sur la pré-plainte en ligne, vous pouvez consulter le lien suivant : [Pré-plainte en ligne](https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/). Vous pouvez également vous rendre sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr qui est le guichet unique Police/Genfdarmerie

Nous vous remercions pour votre contribution essentielle dans le processus d'amélioration de nos services.