Impossible de payer l'amende en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Dès la réception de l'amende je suis allée sur le site afin de régler l'amende pour éviter une amendes forfaitaire.
Il nous a été impossible d'aller jusqu'au bout de traitement.
Au moment de valider le paiement le site a planté.

Plusieurs personnes ont essayées et elles étaient toutes bloquées au moment de règlement.
Lors de la réception de l'amende forfaitaire, comme par magie le paiement s'est passé sans aucun problème et très rapidement.

Je trouve cela honteux de voler les gens de cette manière.

Honteux

Vanessa le 21/07/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Vous propos sont déplacés, vous ne pouvez utiliser le terme de "voleurs".

La plate-forme n'est pas un défouloir. Elle a pour objet de vous aider dans vos démarches et de nous faire remonter les incidents techniques afin de les résoudre.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

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