86€ d'impôts grâcieux suite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas trouvé d'autre moyen de vous répondre :
J'ai bien reçu votre commentaire justifiant mon non remboursement par un texte de loi explicite qui s'appuie sur la négligence de l'usager.

Dans mon cas le premier sms ne m'est jamais parvenu bien que le numéro de mon mobile soit dûment renseigné. Il est évident que les envois de sms a 30,60, 90 jours ne me sont pas parvenus non plus. Le suivi mairie iniquait un avancement a 50% du dossier.

L'usager que je suis n'a aucun moyen de connaitre l'avancement de ma démarche. C'est donc a l'Administration a assurer ses erreurs et me rembourser le timbre fiscal.
Je n'hésiterai pas a informer 60 millions de consommateur, que choisir de cet état de droit du Prince concernant ce dossier.

Merci de votre réponse,
Cordialement

Duduche91 le 20/07/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES ESSONNE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la situation liée au défaut de remboursement de votre timbre fiscal.

Le dépôt d'une expérience usager sur cette plateforme ne constituant pas un mode de recours ou de traitement des situations personnelles, nous vous invitons à nous contacter directement pour que l'on puisse traiter votre demande.

Aussi, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Merci pour votre compréhension et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Samia, pour Direction départementale des Finances publiques de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 23/07/2024

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