Deux INE différents - Changement d'INE

Ressenti de l'usager : Neutre

Je déplore le manque de communication vis à vis des élèves dans cette situation.

Sans notification, on m'a attribué un nouvel INE sur Parcoursup (je m'en suis rendu compte en téléchargeant l'attestation d'admission d'un de mes voeux.).

Sur le site MesServicesÉtudiants figurait encore mon ancien INE (celui de mon BAC) mais sur ParcourSup : un nouveau.

J'ai contacté ParcourSup qui m'avait répondu :
"Nous avons interrogé notre service national qui nous indique que vous devez utiliser le nouvel INE qui vous a été attribué."

Hors, un étudiant dans un cas similaire s'était vu répondre par le CNOUS "le site Mes Services Étudiant est relié directement au répertoire national des identifications INE."

Quel est donc mon vrai INE ? Celui de ParcourSup ou celui de Mes Services Étudiant ? Pourquoi j'avais un nouvel INE ?

Après plusieurs appels (et un message supplémentaire) j'obtiens enfin ma réponse :

"Votre INE est sous l'ancien format. Il n'est pas invalide. Seulement, votre compte Parcoursup vous a automatiquement immatriculé avec un INE nouveau format (9 chiffres et 2 lettres)"

Je ne trouve pas agréable le manque de communication. L'INE est censé être un numéro unique. Il est déstabilisant pour un étudiant d'être dans cette situation et cela peut être délicat pour certain de trouver une réponse.

Cordialement.

M.Rad le 20/07/2024 à 59240 Dunkerque

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Réponse du service Mes Services Etudiant

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Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 24/07/2024

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