Guichet de formalités des entreprises (GFE)
Ressenti de l'usager : Négatif
Site: formalites.entreprises.gouv.fr - Guichet unique.
Objectif: enregistrer une nouvelle activité à mon activité principale.
Obstacles: infos contradictoires, appel du numéro gratuit du Guichet unique. 8 mn d'attente. Explications. L'agente m'informe qu'elle va m'envoyer par mail la procédure en pdf pour une "adjonction d'activité", terme qui n'apparaît par sur le site en question. Le doc pdf est corrompu. Ne s'ouvre pas. Nouvel appel. 8 mn d'attente. Je reçois le doc pdf qui s'ouvre.
Je réussi à remplir et à adjoindre à l’entreprise principale, une nouvelle activité (LMNP). La synthèse ne sera validée qu’une fois une signature authentifiée. J’ai une identité numérique La Poste, validée par un "humain" la veille, mais impossible d’obtenir une signature authentifiée par ce biais : pourquoi ?. Je trouve une structure qui rend le même service gratuitement. Malgré la vidéo d’explications, c’est incompréhensible. Du charabia d’informaticien.
J’abandonne donc.
Je comprends les phobies administratives
Quand j’ai créée mon entreprise en 1999 cela s’est fait sur papier. Beaucoup plus rapide et facile que la solution dématérialisées qui est une « usine à gaz », une de plus, soi-disant pour simplifier la vie des usagers.