Identification

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est une véritable catastrophe : actuellement je veux déclencher une formation sur CPF et je n'arrive à m'identifier ni sur France identité ni sur identité numérique la poste !

Pourtant je fais ce qu'il faut, on m'a expliqué qu'il y a un bug sur identité numérique et France identité. Je suis en Ardèche et aucune mairie ne peut valider mon identité.

Cela fait deux semaines que ça dure ! C'est vraiment désespérant !

annabelle le 20/07/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 25/07/2024

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