Démarches pour dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Victime d'une escroquerie à la carte grise suite à l'achat d'un véhicule dans un Garage qui s'avère être un arnaqueur je me rends au commissariat de Calais pour un dépôt de plainte.
Attitudes professionnelles des deux agents à l'accueil qui prennent mon soucis en compte.
J'attends un opj pour prendre ma plainte.
Cette dernière a besoin de mes documents ( acte de session, facture....) , son collègue me les réclame mais devant la complexité de l histoire m invite à le suivre pour expliquer à l opj.
Cette opj a été agressive à son encontre mais également envers moi " je ne vous ai pas demandé de rentrer, sortez"... Je tente une explication cordiale bien que surprise par la réaction. En vain : " sortez, donnez moi les documents j ai des vérifications à faire" .... Je me permets de rajouter un " s il vous plaît" d'usage
Cela n'a pas plus : " je n ai pas a vous dire s il vous plaît, sortez. "
Je me suis permise de faire la remarque sur la politesse, je viens déjà mal , victime d'un acte répréhensible et je suis très mal reçu.

Pourquoi ?
Je mets cet avis car je travaille moi même dans un service public et si un agent se comporte ainsi il serait repris sur son attitude.

Agression verbale ( ton sec, distant et froid pour préciser) , " sortez" avec injection alors que je n ai fait que suivre son collègue, et impolitesse sont à mon sens pas adaptés. Je me suis sentie malmenée, jouant finalement de son autorité.
Je suis donc sortie, j ai attendu, l'agent d'accueil très sympathique m'a rendu mes documents , m'a donné un flyer pour porter plainte en ligne.

Je n'ai pas revu cette opj pour les explications, les recherches faites. Rien
Quelques mots à l'accueil, une explication pour aller sur le site et au-revoir.
Voilà donc mon expérience.
Je suis cordiale, polie, je paie largement mes impôts, j'ai un souci nécessitant une plainte, et je me retrouve face à une personne non professionnelle que j'ai visiblement dérangée.

Je suis citoyennement choquée