Asi

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2013, je me bats avec la cpam. En invalidité catégorie 2, à ce jour je perçois 695 euros. Au vu de mes années de travail entre 2003 et 2013 , j'avais des salaires entrés 1200 et 1800 net. Apparemment ils prennent les meilleurs revenus.

Quand je demande des explications et des détails impossible de les obtenir la médiation m'a répondu que c'était juste mais j'en ai pas la preuve. De ce fait je demande l'asi. Là aussi c'est une bataille impossible de l'obtenir, ben non je vis sous les ponts, ils trouvent toujours un prétexte.

Je commence à en avoir ras-le-bol, quand on est en invalidité franchement on a pas besoin de subir ça.
Sans compter leur amabilité le lundi faut pas déranger, mardi mercredi ça peut aller, sans trop pousser le jeudi ils sont fatigués et le vendredi on les embête.

J'ai porté plainte mais jusqu'à ce jour aucun retour.
C'est une honte et malheureusement je ne suis pas là seule en plus de contacter un avocat je vais contacter les médias en réunissant tous les témoignages.

Le préfet, le député, le ministre, le gouvernement vont bien devoir accepter qu'il y a un sérieux problème avec les fonctionnaires de la cpam.

C'est un scandale de voir ça et si on est en invalidité c'est parce que malheureusement on est malade, c'est honteux de faire subir cela.

Diana le 19/07/2024 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ARTOIS

Bonjour Diana,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre dossier d'invalidité et comprenons l'importance de vos préoccupations.

L'allocation supplémentaire d'invalidité (ASI) peut être attribuée si vos ressources sont insuffisantes. Les conditions que vous devez remplir pour en bénéficier et les ressources à déclarer sont détaillées dans cet article issu du site ameli.fr intitulé "Allocation supplémentaire d’invalidité (ASI) : démarches et conditions d’accès" que je vous invite à consulter.

D'autre part, si vous faîtes face à des difficultés financières, vous avez la possibilité de vous mettre en relation avec le service social de l'Assurance Maladie. Je vous invite à consulter l'article suivant intitulé "Le service social de l’Assurance Maladie, votre accompagnement social en santé"

Votre expérience souligne l'importance de nos efforts continus pour améliorer la qualité des services fournis aux usagers. Nous sommes conscients de ces enjeux et travaillons activement à l'amélioration des procédures.

Nous vous remercions pour votre message qui contribue à notre démarche d'amélioration continue.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

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