demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

A 67ans et 7 mois je demande ma retraite. Mon dernier employeur est la MSA mais mes courriers viennent de l'assurance retraite Alsace MOSELLE.
j'ai suivi l'evolution de ma demande sur mon espace personnel de la carsat et envoyés tous mes courriers à l'adresse carsat Alsace Moselle.
N'ayant pas ouvert d'espace privé à la MSA je n'ai pas eu d informations concernant mon dossier et en decembre j'apprends que mon dossier est rejeté.
LA MSA aurait pu m'envoyer un courrier papier pour m informer

ecko le 13/12/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre du temps pour nous partager votre expérience.

Nous regrettons le retard pris dans le traitement de votre dossier, en raison d'une règle de compétence entre caisses de retraite.
En cas d'affiliation successive au régime général et au régime agricole, la pension est instruite, calculée et mise en paiement par le dernier régime d'affiliation. Dans votre cas, nous comprenons que vous avez cotisé en dernier à la MSA mais, qu'en raison d'une carrière au régime général (peut être plus longue), vous vous êtes adressé à la CARSAT.
Cette dernière était en charge de transmettre votre dossier à la caisse compétente (MSA). Cette étape a pu prendre du temps et nous en sommes désolés.

Nous espérons que votre dossier va pouvoir être traité dans les meilleurs délais par nos partenaires de la MSA afin de ne pas vous pénaliser davantage.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 15/12/2021

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