Impossibilité d'obtenir une attestation de la part de la carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossibilité d'obtenir une attestation officielle de la CARSAT demandée par la Cramif, mentionnant tout simplement mon age de depart à taux plein.

Pièce nécessaire pour constituer ma demande d'allocation suite à mon exposition à l'amiante. Nota : la simulation faite sur le site ma retraite n'est suffisante.

Mes demandes téléphoniques sont sans réponse, attente a chaque fois entre 40 min et 1 h. Cela fait quatre mois que ça dure !

Je commence à m'inquiéter car je sens que la Cramif va me dire que sans ce document ils ne peuvent pas verser mon allocation.

Je ne sais plus comment faire ... HELP!

Alain80 le 24/07/2024 - Somme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/

Une réponse vous sera apportée dans les 72 heures.

Espérant vous apporter de l'aide dans vos démarches, 

Cordialement,
Flore-Anne LOURME, Carsat des Hauts de France

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