Demande de correction de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai 62 ans.
J'ai fait une demande de correction carrière sur le site Info retraite en octobre 2023, bulletins de salaire téléchargés sur le site et depuis 10 mois rien ne bouge, rien ne change, pas de nouvelle !
Que faut-il faire?
Pourquoi nous donner la possibilité de faire une demande de correction de carrière ? Puisque ce service ne fonctionne pas !

jo le 25/07/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la qualité de service rendu à chacun de nos assurés et nous sommes navrés pour les délais de traitement réponse à votre demande.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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