Gestion catastrophique de la CNAV IDF

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de pension déposée en août 2023 pour une cessation d'activité au 31 décembre de la même année.

Pension liquidée par la CNAV le 27 mars 2024, soit près de quatre mois après le point de départ de mes droits fixé au 1er janvier 2024.

Le calcul de cette pension a par ailleurs été effectué sur une base erronée, manque quatre trimestres, d'où application d'un taux réduit qui n'a pas lieu d'être.

Depuis, malgré plusieurs réclamations, la saisine de la commission de recours amiable à fin avril, une réclamation adressée selon les formes au médiateur, je n'ai reçu aucun signe ni retour de la CNAV.

Les seuls échanges possibles en s'armant de patience, c'est avec les agents du 39 60 dont le rôle est d' absorber la mauvaise humeur des assurés et de relayer les réclamations auprès des services gestionnaires qui malgré les engagements, ni ne réagissent, ni ne rappellent.

A ce jour, 18 juillet l'AGIRC ARRCO et moi-même sont en attente d'une notification rectificative permettant de rétablir correctement mes droits à l'assurance vieillesse.

En l'état, je considère que l'attitude de la CNAV relève du mépris des assurés et montre son incapacité à gérer, même sur des dossiers simples, l'inter-régime en France.