MDPH

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu besoin de faire appel à la MDPH pour faire un dossier d'invalidité avec demande de carte CMI et carte de stationnement.

J'ai posté mon dossier complet avec un sticker suivi pour être sûre qu'il soit bien arrivé. C'était il y a quatre mois, et il n'est toujours pas noté comme réceptionné dans mon espace internet, ni par courrier.

J'avais aussi un besoin urgent d'une demande d'aggravation de mon état de santé, donc tout cela était urgent, mais avec cette administration là, il ne faut pas l'être car elle est particulièrement très très très lente.

Même avec l'aide de mon assistante sociale de secteur, qui m'a aidé à monter le dossier et a essayé de faire avancer les choses directement avec eux, rien n'y fait, elle-même n'a aucun poids.

Il faut en général attendre neuf mois voir beaucoup plus pour avoir une réponse, et quand on l'a, attendre encore quelques mois pour que les choses se mettent en place.

C'est une administration pour le personnes handicapées donc qui devrait savoir que les problèmes sont urgents et être réactive rapidement.

Pour pouvoir renouveler un dossier il faut s'y prendre six mois au moins à l'avance, juste pour refaire un dossier à l'identique.